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La innovación nos hace diferentes

La innovación nos hace diferentes

Entrevista a Francisco Quintero, General Manager en Conectatec.

El Programa “Gestión de la Innovación en Transformación Digital es una iniciativa de La ULL para quienes desean formarse en esta materia en pro del paradigma que precisan las empresas para mejorar la productividad.

Alejandro Triana, Consultor digital en prácticas, cumple su etapa formativa en nuestro equipo. Por esta razón hoy ha venido a visitarnos la televisión. Tras recoger las distintas experiencias del practicante y recorrer nuestras instalaciones han querido tener unas palabras con Francisco Quintero, General Manager en Conectatec y compartir sus impresiones:

– En general, ¿cómo valora el programa GDI. Transformación Digital?

El programa es un magnifico valor para inculcar la importancia de la transformación digital en las empresas. En  Conectatec somos conscientes de que la Innovación nos hace diferentes por lo que hay que afinar detalles y estar en todos los escenarios si queremos ser punteros en el sector digital.

– ¿Crees que la participación del consultor digital en prácticas va a ser positiva para su empresa?

En Conectatec trabajamos para que nuestros clientes tengan las mejores herramientas digitales. Es por eso que para nosotros es sumamente importante que internamente seamos una empresa puntera en el sector digital.
Además, una persona recién preparada y con ideas nuevas nos aporta ese punto de frescura que nunca queremos perder y que nos ayuda a impulsar nuestra cultura de innovación dentro de la empresa.

– ¿Qué cree que necesitan las empresas de su territorio para mejorar su competitividad?

Debemos trabajar en ese valor de innovación que nos puede hacer diferentes y obtener todos los beneficios que nos aporta las herramientas digitales para mejorar la eficiencia operativa de las empresas como por ejemplo el uso del Big Data, que nos ayudaría en una optimización para ofrecer el servicio adecuado, al cliente apropiado, a la tarifa conveniente y en el momento oportuno.
Realmente creemos que esto nos puede ayudar a tener la capacidad de dar una respuesta rápida ante los cambios del mercado, estando un paso por delante de la competencia que cada vez es mayor y está más preparada.

– En pocas palabras ¿qué cree que puede aportar la cultura de la innovación a Canarias?

1 de cada 3 euros en impuestos recaudados en Canarias proceden del sector turístico por lo que podríamos decir que sin duda es su principal actividad económica.
Es importante seguir ofreciendo en este sector el mejor servicio para que el huésped tenga un disfrute pleno de sus vacaciones, que demanda cada vez una mayor experiencia.
En esta mejora de la experiencia demandada, las herramientas digitales tienen un gran papel, por lo que sin duda, la cultura de innovación es y seguirá siendo vital para Canarias.

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